Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner le sac s'il ne vous convient pas, sans avoir à vous justifier (ce délai inclut le droit de rétractation légal de 14 jours).

Pour faire un retour, envoyez un e-mail à mvthisshopify@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous indiquerons l'adresse de retour.

Le produit doit être renvoyé complet, dans son état et son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.

Produit défectueux ou non conforme : contactez-nous à mvthisshopify@gmail.com avec une photo, nous procéderons à l'échange ou au remboursement.